お困り事・問題点

装置のボリュームの調子が悪く修理したい。
メーカーに問い合わせたところ、部品の納期が3ヵ月との回答が来た。

問題点

メーカー修理だと部品の納期が3ヵ月もかかる。
3ヵ月も待てない。

マツタメからのご提案と解決ポイント

メーカー純正部品だと、回転スイッチと可変抵抗器のセット品で納期が3ヵ月かかる。
今回のケースでは回転スイッチはまだ使用可能で、内部の可変抵抗器の調子が悪かった。
可変抵抗器は弊社に在庫があった為、可変抵抗器のみを交換した。

<回転スイッチ>

<内部の可変抵抗器を交換する>

解決ポイント

メーカー純正品では回転スイッチと可変抵抗器のセットでの交換となり、
納期とコストがかかる。
壊れた部品だけを交換することで、短納期でコストを削減できる。

お客様の声

壊れた部品だけを交換することで、短納期でコストも抑えられました。