お困り事・問題点

昇降機に油圧ホースを使用していたが、昇降機を使用している際に油圧ホースを昇降機に挟み破断させてしまった。

古い昇降機のため、油圧ホースの仕様が不明で手配できず困っていた。

マツタメからのご提案と解決ポイント

破断した油圧ホースを預かり確認したところ、ホース自体から情報はえられなかったが、ホースにワンタッチのカプラがついており、そのカプラの詳細を確認、カプラの仕様から耐圧性能を想定しその他、流体、温度など必要事項を聞き取り、また、お急ぎだった事から、ワイヤーブレードなしならば自社で短納期製作できることを提案させていただきました。

お客様の声

ホースの仕様が全くわからず困っていたが、仕様を想定、製品提案してもらい、手配ができたので助かった。