お困り事・問題点
真空ポンプのメンテナンスを行うユーザー様が、真空ポンプについていたOリングを交換する為、真空ポンプメーカーよりOリングを購入しようとしたが、古い機種だったので購入することができず、困っておられた。
問題点
前回メンテナンスした時にはまだポンプメーカーよりOリングを購入できたが、Oリングの型式ではなくパーツナンバーでの手配だったため、現物のOリングはあるものの寸法・材質不明で手配することができない。
マツタメからのご提案と解決ポイント
現物のOリングとはめ込む溝寸法、及び仕様（流体、圧力、温度）を確認し、使用できると思われる規格Oリングを提案しました。
解決ポイント
寸法がわからないOリングでもOリングの現物や取付溝から寸法をあたり（有償の場合あり）、お客様の仕様に合ったOリングを提案させていただくことが可能です。
お客様の声
Oリングが入手できなく困っていたが、Oリングを選定してもらったことにより真空ポンプを修理をすることができ、かつ前回メーカーより購入した価格よりも安価で入手する事ができ助かった。