お困り事・問題点
カーブコンベアのベルトが回らなくなってしまった。
ベルトの桟もちぎれてしまい、ベルトを抑えているベアリングも回らない。
どこに手配を依頼すべきか、どの業者に整備をお願いすればよいかも分からない。
問題点
カーブコンベヤの仕様が不明で、どのように手配をすればよいか分からない。
仮に手配できたとしても、整備作業を担える人材や業者が見つからず困っていた。
マツタメからのご提案と解決ポイント
カーブコンベアの図面を探していただき、図面をもとにベルト・ベアリングを手配。
ベルト・ベアリング全数交換を含めて弊社で手配をご提案。
<交換前>
<交換作業>
<古ベルトと新ベルト>
<ベアリング交換>
<ベルト交換後>
解決ポイント
コンベヤの詳細が記載された図面が保管されており、部品の特定がスムーズに進んだ。
また、ベルトメーカーが弊社が代理店をしているメーカーであったため、部品の調達も迅速に対応可能だった。
交換工事は、実績豊富な協力業者に依頼し、ライン停止時間を最小限に抑えることができた。
お客様の声
部品の納期には時間がかかったものの、交換工事はスムーズに進み、安心して任せることができた。