お困り事・問題点

ゴムコンベヤベルトの繋ぎ目が剥がれかかっており、近々交換予定ではあるものの、それまでにベルトが完全に切れてしまわないか不安を感じている。

お客様自身でも何度か補修を実施したが、その都度すぐに剥がれてしまう状況であった。

問題点

• ベルトが完全に切れた場合、生産が止まってしまう。
• 補修材を繰り返し使用することでコストがかかる。

マツタメからのご提案と解決ポイント

補修材メーカーがゴム用の補修材を使用した応急処置を実施。

剥がれかかっている繋ぎ目部分をカバーする補修方法を提案・実行した。

解決ポイント

• 補修材メーカーが施工を行うことで、状況に適した確実な応急処置が可能となった。
• 作業を行いながら補修方法をお客様に説明することで、今後はお客様自身でも適切な補修ができるようになった。

お客様の声

交換工事までの間、ベルトが切れてしまわないか不安だったので、非常に助かりました。

また、補修の方法についても疑問点をその場で質問でき、理解を深めることができました。